FAQ's (Frecuency Asked Questions - Preguntas más frecuentes)
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Ultima actualización: 04.12.2009
Novedades en el Portal
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Las preguntas frecuentes se encuentran organizadas por temas. Si lo que estás buscando no se halla dentro de las FAQ’s, puedes formular tu pregunta a través del formulario de contacto del Portal. Estaremos gustosos de aclarar cualquier duda que tengas.
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- Respecto a los pagos:

- ¿Cuál es el valor que debo pagar para iniciar un curso?  [+]  [-]
El pago está dividido por cada Nivel del curso. Cada Nivel contiene 5 ó 6 lecciones. Cada lección necesita 2 horas de clases, por lo que el resultado del pago es la multiplicación del número de lecciones x 2 horas x el valor por hora de clase. Por ejemplo en el Nivel Principiante son 5 Lecciones, entonces:

-5 lecciones x 2 horas cada lección x 10,00 € (clase individual-tarifa normal) = 100 €
-5 lecciones x 2 horas cada lección x 8,50 € (clase individual-precio reducida) = 85 €
- ¿Cuándo y cómo debo pagar por mi curso?  [+]  [-]
El pago debe ser realizado antes de iniciar el curso y se lo puede realizar por transferencia bancaria o en dinero en efectivo al inicio de la primera clase.

- Respecto a las clases:

- ¿Qué necesito para iniciar mi curso de español?  [+]  [-]
Necesitas únicamente un cuaderno donde poder realizar tus notas (nuevo vocabulario por ejemplo). Todo el material de estudio te lo proporcionamos nosotros.
- ¿Puedo usar libros de español adicionales?  [+]  [-]
Podemos trabajar con algún libro específico de español que desees, pero le recomendamos usar nuestro método de enseñanza para estandarizar todo el proceso.
- ¿Qué libros de español recomiendan para practicar desde casa?  [+]  [-]
No recomendamos ningún libro en específico, ya que proporcionamos infinidad de material de estudio en nuestro Portal que lo puedes seguir desde casa, sin embargo existen buenos libros para principiante como "Power Grammatik Spanisch", el cual lo puedes usar para practicar tu vocabulario.

- Respecto a la disciplina:

- ¿Qué pasa si llego tarde mi clase?  [+]  [-]
Si la clase es grupal, pierdes el tiempo que te atrases. Si la clase es individual, podemos empezar hasta 10 minutos después con la clase, después de los 10 minutos se empieza a contar las horas de clase.
- ¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase?  [+]  [-]
Para motivos de fuerza mayor podrás tomar la clase en otro día acordado mutuamente con el profesor sin tener que pagar algo adicional. Para otros casos deberás cancelar el 50% del valor de una hora de clase.

- Respecto al acuerdo de estudios:

- ¿Qué pasa con mi dinero si deseo cancelar mi curso?  [+]  [-]
Si el motivo es de fuerza mayor, recibirás el reembolso completo del saldo actual que tengas en el curso. Si la razón no se justifica para abandonar el curso, perderás el saldo actual que poseas.